Consulte as opções de planos e saiba o que é necessário para contratar o Claro Controle
Como o uso de celulares corresponde a uma boa parte dos gastos mensais da população, os planos chamados de “controle” estão em alta, e a Claro também oferece opções aos seus clientes.
A ideia de contratar um plano de telefone e Internet desse tipo é reduzir as surpresas na hora de abrir a fatura.
O consumidor tem exatamente aquela quantidade de Internet e de minutos para usar no mês; com isso, é claro que essa fatura tem valor fixo.
Saiba, a partir de agora, como contratar o Claro Controle.
Quem pode contratar o Claro Controle
Quem já é cliente da Claro e quem ainda não é pode contratar o Claro Controle: quem está em outra operadora, inclusive, pode fazer uso da portabilidade e continuar com o número de telefone que já tem.
Antes de contratar o Claro Controle, todavia, o consumidor que tiver faturas de outros planos em aberto, deve quitá-las.
Se esse usuário está em um plano pré-pago e está devendo o chamado crédito especial, também será preciso acertar a pendência previamente.
Planos Claro Controle
A Claro tem vários planos Controle e eles diferem na quantidade de Internet que disponibilizam, nos possíveis aplicativos que são incluídos como benefícios e até mesmo no número de minutos de ligação liberado.
Os planos Claro Controle à disposição estão detalhados abaixo.
Claro Controle 4 GB
- Uso de Waze, Claro Music, WhatsApp e outros sem desconto na franquia de dados;
- Fidelização por um ano;
- Ligações ilimitadas para todas as operadoras;
- R$ 54,99 mensais no boleto bancário ou R$ 49,99 mensais no débito automático
Claro Controle 3 GB
- Uso de Claro Music e WhatsApp sem desconto na franquia de dados;
- Sem fidelização;
- Ligações ilimitadas para todas as operadoras;
- R$ 54,99 mensais no boleto bancário ou R$ 49,99 mensais no débito automático
Claro Controle 5 GB
- Uso de Instagram, Twitter, Claro Music, WhatsApp, Facebook, Waze e outros sem desconto na franquia;
- Fidelização de um ano;
- Ligações ilimitadas para todas as operadoras;
- R$ 69,99 mensais no boleto bancário ou R$ 64,99 mensais no débito automático
Passo a passo para contratar o Claro Controle
A contratação do plano Claro Controle pode ser feita via site:
- Acesse o site oficial da Claro aqui;
- Na aba superior, posicione o mouse sobre a opção “Móvel” e clique em “Planos Controle”;
- Escolha o plano Claro Controle desejado e clique na opção “Contratar”;
- Selecione entre uma linha nova da operadora ou usar a portabilidade;
- Disponibilize um telefone para que a Claro entre em contato;
- Clique em “Continuar”
Os planos Claro Controle também podem ser contratados nas lojas da Claro.
Entretanto, apenas pessoas maiores de idade podem efetuar a contratação do serviço e, em caso de portabilidade, é necessária a presença do titular da linha em questão.
Como acompanhar o pedido do Claro Controle
Ao contratar o Claro Controle usando o site da operadora, o cliente tem uma área para acompanhar o andamento do pedido. Para isso:
- Abre-se a página clicando aqui;
- Coloca-se o número do pedido e o documento do consumidor;
- Clica-se em “Consultar”
Se o sistema de acompanhamento de pedidos não encontrar uma contratação Claro Controle em andamento ou se for exibida a resposta de que o plano não pode ser contratado, a pessoa tem de procurar pelo atendimento da Claro usando as opções mostradas aqui.
Na maioria das vezes, quem contrata o Claro Controle pela loja da operadora não precisa acompanhar esse pedido.
No caso de o plano contratado não funcionar ou haver qualquer dificuldade, é importante que o consumidor retorne à loja da Claro e peça ajuda.
O plano Claro Controle faz diferença no orçamento?
A utilização dos planos Controle é uma estratégia quando há gastos excessivos.
Inclusive, o Claro Controle tem benefícios extras e que ajudam o consumidor a economizar ainda mais, como não incluir o WhatsApp e o Facebook no seu consumo de dados.
Dessa forma, o usuário do plano Claro Controle que for comedido com relação a vídeos, por exemplo, poderá usar o seu telefone pelo mês todo sem riscos de gastar mais ou de ficar desconectado.
Esclareça as dúvidas sobre o Claro Controle
É indicado que, antes de contratar o Claro Controle, o consumidor esclareça quaisquer dúvidas que possua.
Para agilizar esses esclarecimentos, a operadora tem uma seção de Dúvidas Frequentes em seu site: basta clicar aqui e escrever “Claro Controle” no campo de pesquisa.
Olhando para o canto inferior direito, o usuárop localizará a Assistente Virtual Claro, que é uma janela de bate-papo.
Ao clicar nela, a pessoa terá de digitar qual é a sua dúvida com relação a esse tipo de plano.
As diversas lojas da Claro são ótimos lugares para os clientes e futuros clientes perguntarem sobre os planos Controle, as suas vantagens, tirarem dúvidas sobre as formas de pagamento, portabilidade para esse plano e várias outras coisas. Para se informar por ligação, o número é 1052.