Como funciona o Vivo Dotz

Neste artigo especial nós trazemos todas as informações sobre o Vivo Dotz e mostramos como aderir ao programa de benefícios

A Vivo está sempre desenvolvendo formas de beneficiar o seu usuário e uma das suas inovações é o Dotz, uma espécie de moeda da empresa de telefonia.

Os seus clientes juntam o Dotz quando compram em parceiros da operadora e, quanto mais moedas eles conseguirem, de mais vantagens podem desfrutar.

Entenda mais agora sobre como funciona o Vivo Dotz e o que esse programa da tem de benefício para o consumidor.


Bancos que participam do Vivo Dotz

Para que os clientes da operadora possam acumular o Dotz, é obrigatório que eles sejam correntistas do Banco do Brasil: este, inclusive, oferece esse tipo de moeda promocional aos seus clientes de forma independente.

Conforme os correntistas fazem uso do cartão de crédito do banco, essa pontuação é acrescida.

Quem usa cartões do Banco Nacional do Espírito Santo (Banestes), Banco Pan e Livelo podem migrar para o Dotz: é só buscar o Banco do Brasil e se informar.

Para os benefícios da operadora também, basta o consumidor comprar um chip da Vivo ou, se já tem uma linha, aderir a esse programa de pontos.

Como funciona o Vivo Dotz


Como aderir ao Vivo Dotz

O programa Vivo Dotz funciona em cidades como:

  • Rio de Janeiro;
  • Campinas;
  • Leme;
  • Vitória;
  • Fortaleza;
  • Brasília;
  • Pirassununga
  • Sorocaba;
  • São Paulo;
  • Belo Horizonte;
  • João Pessoa;
  • Goiânia;
  • Governador Valadares;
  • Bauru;
  • Sul de Minas;
  • Recife;
  • Maceió

Para se tornar um usuário do Vivo Dotz, o cliente da operadora precisa fazer o seguinte:

  • Ir à página oficial da Dotz clicando aqui;
  • Clicar no botão azul “Cadastrar”, no alto da página;
  • Inserir o endereço, os dados pessoais e criar um perfil (lembrando que pessoas jurídicas podem usar o sistema de pontos)

Quando o cliente da Vivo já se cadastrou no Dotz, ele pode solicitar as trocas por prêmios ou consultar as moedas que juntaram.… Clique aqui para ler o artigo completo

Como funciona o plano Vivo Família

Neste artigo nós explicamos todos os detalhes sobre o plano Vivo Família e também mostramos o que é necessário para contratar o serviço

A Vivo é a empresa de telefonia fixa dominante em diversas áreas do Brasil; em todo o território nacional, porém, ela tem serviços de telefonia móvel.

Para obter mais consumidores, os planos que combinam vantagens são a principal aposta e o Vivo Família é um deles.

São quatro planos diferentes para a família: sempre se trata do titular e de mais dependentes, entre um e quatro.


Quando o plano Vivo Família é vantajoso?

Esse tipo de contratação é muito positiva quando várias pessoas moram juntas e querem ter acesso à boa navegação pelo celular, mas com controle de gastos.

Escolhendo o plano Vivo Família, essas pessoas podem até dividir entre si o valor da conta mensal e dá para escolher a quantidade de minutos e de internet ideal.

Além disso, os serviços telefônicos e de internet da Vivo são conhecidos no país todo e a operadora tem um atendimento bem simples: quem quiser assinar os serviços pode fazê-lo até via bate-papo, sem ter de ligar.

Como funciona o plano Vivo Família


Como funciona o plano Vivo Família

O plano Vivo Família possui cinco opções de pacotes, e os consumidores podem escolhê-los considerando o tamanho de sua família, o quanto podem gastar e as vantagens que cada um disponibiliza.

Plano Vivo Família 50 GB

O plano de 50 GB de internet funciona assim:

  • Uso ilimitado de Cabify, WhatsApp, Easy Taxi e Waze;
  • Minutos ilimitados e para todas as operadoras;
  • Distribuição de internet personalizada para cada linha;
  • Conteúdo exclusivo de apps como Play Kids e A Casa do Saber;
  • Quantidade separada de internet apenas para apps de música e vídeo, como Spotify, Vivo Música, NBA, Youtube, Netflix, Vivo Play e Tidal;
  • R$ 499,99 mensais, com possibilidade de até quatro dependentes

Plano Vivo Família 30 GB

O plano de 30 GB de internet funciona com explicado abaixo:

  • Uso ilimitado de Cabify, WhatsApp, Easy Taxi e Waze;
  • Não tem permanência mínima;
  • Para upload, a velocidade máxima é de 500kbps; para download, é de 5mbps;
  • Quantidade separada de internet apenas para apps de música e vídeo, como Spotify, Vivo Música, NBA, Youtube, Netflix, Vivo Play e Tidal;
  • R$ 289,99 mensais com possibilidade de um dependente.
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Como funciona o plano Vivo Pré Turbo

Confira todas as vantagens do Vivo Pré Turbo e entenda como funcionam os pacotes especiais do plano

Ter um bom plano pré-pago é a escolha de muita gente e a operadora Vivo, consciente disso, desenvolveu o Pré Turbo.

Esse é um tipo de pacote de navegação no qual o consumidor usa muito mais da sua recarga, podendo navegar na internet, ouvir música, utilizar os tradicionais aplicativos de mensagens e também fazer ligações.

Os clientes dessa e de outras operadoras podem aderir do Pré Turbo na hora em que preferirem e também podem abandonar esse pacote quando julgarem mais vantajoso.

Além disso, a Vivo tem muitas lojas pelo país que dão orientações aos usuários e a quem está pretendendo comprar um novo chip.


Por quanto tempo os serviços do Vivo Pré Turbo duram?

Quem se torna usuário do Vivo Pré Turbo pode usar os serviços que contratar por uma semana inteira.

Acabando esse período o consumidor não tem qualquer compromisso com a operadora e pode reativar o pacote ou não.

É importante lembrar, contudo, que a Vivo faz a renovação automática do serviço se o cliente não se manifestar.

Dessa forma, quem não quiser continuar nesse pacote tem de comunicar a operadora antes dessa renovação.

Como funciona o plano Vivo Pré Turbo


Pacotes do Vivo Pré Turbo

Existem três pacotes com características e preços diferentes:

Vivo Pré Turbo 1GB

  • Ele oferece ligações ilimitadas quando se usa código 15;
  • Possibilidade de enviar e de receber internet;
  • Vivo BIS;
  • 1GB de bônus para ser gasto em uma semana;
  • SMS ilimitado, mas somente para números da mesma operadora;
  • GoRead e NBA;
  • Valor de R$ 9,90.
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Como fazer portabilidade na Vivo

Neste artigo nós explicamos como funciona o serviço de portabilidade da Vivo

Caso ainda não saiba, a Vivo, hoje em dia, é uma das maiores e mais populares operadoras em todo o país. Além de oferecer diversas promoções aos seus clientes, o sinal dessa operadora também abrange um território realmente grande.

Está querendo mudar a operadora do seu celular por conta desses fatores, mas não quer mudar o seu número? Pois fique sabendo que é possível fazer portabilidade na Vivo. É isso mesmo!

A questão da portabilidade acaba facilitando e muito essa troca de operadora, uma vez que não é necessário ficar avisando todos os seus contatos que você trocou de número, por exemplo.

Para se ter uma ideia, para quem pretende ter um plano pré-pago na operadora, todo o processo de portabilidade na Vivo não leva mais do que 2 minutos.

Por sua vez, quando o assunto é outro tipo de plano, o procedimento acaba sendo um pouco diferente. Isso porque nesses casos é necessário mudar algumas coisas internamente, principalmente se o seu número de origem for fidelizado.

Caso não faça o processo da forma correta, ao fazer a portabilidade pode ser que surjam algumas dores de cabeça no futuro, por isso é importante tomar cuidado.

Mas, afinal, o que é preciso para fazer portabilidade na Vivo? Continue acompanhando este conteúdo para saber tudo sobre esse assunto.


Como fazer portabilidade na Vivo?

Caso ainda não saiba ao certo, a portabilidade é um direito que todo consumidor possui quando deseja trocar de operadora e manter o mesmo número de celular.… Clique aqui para ler o artigo completo

2 Via Conta Vivo

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Você precisa pagar a conta da Vivo mas não faz a menor ideia onde pode estar o boleto? Não se preocupe. A gente mostra tudo o que você precisa fazer para tirar a 2ª via da conta Vivo. Confira as nossas orientações a seguir.

Como pedir a 2ª via da conta Vivo

Acesse www.vivo.com.br, localize a opção Meu Vivo e clique em 2ª Via da Conta.

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Você então será direcionado para a página de identificação. Lá você digita seu e-mail e sua senha para ter acesso aos serviços de auto-atendimento da operadora, como histórico de créditos e recarga de celular da Vivo.

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Após acessar, localize na barra da esquerda a opção Minha Conta e clique em 2ª Via de Conta. Na próxima etapa você identifica a conta que deseja pagar através do mês de referência. Você pode apenas consultar na tela, imprimir ou salvar em um arquivo PDF.

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Pronto! Em passos rápidos você já tem a sua conta da Vivo em mãos para realizar o pagamento. Viu como é fácil?

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