As linhas de telefone pré-pagas são uma sensação dentre os usuários de celular: de fato.
Esse serviço é um dos mais comuns quando os consumidores compram um dispositivo móvel, e o principal motivo é não ficar preso a uma conta no final do mês.
Com um sistema pós-pago, as pessoas que têm um celular são obrigadas a pagar pela fatura mensalmente e, caso não o façam, há a consequência de a linha ser bloqueada e de o nome do consumidor ser cadastrado no Serasa.
Mesmo que o consumidor esteja em um período financeiro difícil, a fatura tem obrigatoriamente de ser paga.
No caso do serviço pré-pago, inclusive da operadora Claro, a liberdade é muito maior: pode-se colocar qualquer quantia de crédito.
Para os meses mais restritos financeiramente, é só fazer a recarga mínima: ela garantirá que a linha móvel continue ativa.
Quem tem o Claro pré-pago pode ficar sem crédito em algum momento e estar impossibilitado de fazer uma recarga.
Para evitar esse contratempo, acompanhe neste artigo todas as formas para contratar o plano SOS Recarga Claro.
SOS Claro crédito emprestado
O SOS Recarga Claro é um serviço pelo qual a Claro fornece determinada quantia de crédito mesmo que o consumidor não possa fazer uma recarga Claro.
O valor oferecido pela operadora fica automaticamente disponível e pode ser empregado para qualquer função: desde a participação em um Quiz até o envio de SMS e uso de aplicativos.
Normalmente, no consumidor tem 24h para efetivar uma recarga no número: dessa forma, o valor correspondente ao SOS Recarga Claro será descontado sem nenhum adicional.
Caso se passem 24h e uma recarga não tenha sido efetuada, então a operadora cobrará uma espécie de juros, que varia de acordo com o valor usado na recarga do SOS.
Por exemplo: um SOS Recarga Claro de R$ 5,00 costuma ter adicional de R$ 2,00. Desse modo, quem recarrega R$ 20,00 tem R$ 7,00 descontados imediatamente e fica com R$ 13,00 totais de crédito.
SOS Recarga Claro como fazer
Para você conseguir usar o SOS Recarga Claro:
- Digite *544# em seu teclado;
- Selecione a quantia da sua recarga emergencial;
- Espere que a Claro confirme o SOS Recarga
SOS Recarga Claro online
Além de fazer a solicitação diretamente pelo teclado do seu aparelho, você pode realizar o download do aplicativo especial SOS Recarga.
Todavia, ele é exclusivo para a Google Play Store e quem está usando um dispositivo com sistema operacional diferente do Android terá de digitar o *544# obrigatoriamente.
SOS Recarga Claro pagamento
Para o uso do SOS Recarga Claro não é preciso ter em mãos qualquer forma de pagamento, nem mesmo ter um cartão cadastrado.
Isso porque a operadora não pergunta por isso quando o crédito de emergência é contratado: ela apenas avisa ao consumidor que esse valor (com possível adicional) será descontado quando uma nova recarga for realizada.
O processo será o mesmo: para qualquer forma de recarga de créditos, o consumidor da Claro será comunicado que o SOS Recarga (sozinho ou com o adicional) está debitado.
SOS Recarga Claro bloqueio
Depois que o SOS Recarga Claro é ativado, é esperado que o consumidor da operadora efetue uma nova recarga em breve.
Se ele não fizer isso por muito tempo, a sua linha telefônica tende a ser cancelada: inicialmente, esse cliente não poderá navegar na Internet e nem fazer ligações.
Passado um tempo, o bloqueio da linha Claro se torna total: desse modo, o cliente também fica impossibilitado de receber ligações.
Isso não é devido especificamente a não “pagar” o SOS Recarga Claro, mas sim ao fato de o celular ficar muito tempo sem crédito.
Entretanto, o consumidor não pode simplesmente deixar a sua linha ser desativada sem quitar o SOS Recarga Claro que possuir em aberto.
Provavelmente, a operadora entrará em contato de outras formas para fazer a cobrança e pode parecer que se trata de algo excessivo porque a recarga emergencial costuma ser baixa.
No entanto, basta que se avalie quantos clientes a Claro possui e quantas recargas emergenciais ela pode oferecer em apenas um mês.
No caso de todos os seus clientes permitirem que a linha seja desativada sem quitar o débito, o prejuízo da operadora será bem alto.
Para evitar problemas, portanto, o consumidor que tem interesse em desativar o seu pré-pago deve fazer uma última recarga com valor suficiente para que o crédito emergencial seja debitado.
SOS Recarga Claro como cancelar
Se você realizou uma recarga de créditos depois de contratar o SOS Recarga Claro, o valor emergencial foi debitado e você ainda está recebendo cobranças, é importante que o titular da linha vá a qualquer loja da operadora, com o CPF.
Também se poder solucionar a cobrança ligando para o 1052.