Operadoras de celular não poderão cortar a internet ao fim da franquia

As operadoras de celular estão proibidas de cortar o sinal de internet dos consumidores paulistas quando a franquia se esgotar. A decisão foi obtida através de uma liminar da Fundação Procon-SP junto ao Tribunal de Justiça de São Paulo nesta terça-feira (12).

O documento concedido pelo juiz Fausto José Martins Seabra determina que as prestadoras Claro, Oi, Tim e Vivo não poderão interromper o acesso ao serviço de internet dos clientes com contratos de planos ilimitados. O descumprimento da norma ocasionará em multa diária de R$ 25 mil.

Como fica a situação nos outros estados

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Atualmente há uma campanha vigente em todo o País da Associação Brasileira de Procons contra a prática adotada pelas operadoras. Inclusive a Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), que é um órgão ligado ao Ministério da Justiça, solicitou dados para analisar as diferenças entre os serviços oferecidos e as limitações adotadas nos contratos. A intenção é verificar se as prestadoras estão realizando propaganda enganosa e se há informações ocultas.

Até o momento, a Justiça do Acre determinou o veto do bloqueio da internet quando a franquia se esgotasse, porém, a medida foi suspensa pelo Tribunal de Justiça do estado. Paralelamente, o Procon da Paraíba também entrou na Justiça contra as operadoras, que também foram denunciadas pelo órgão no Amapá e no Amazonas. No Espírito Santo, a Vivo foi autuada por ter recebido inúmeras queixas dos clientes, sendo que as principais eram relacionadas ao corte da internet móvel. No entanto, até agora somente a decisão de São Paulo está mantida pela Justiça.… Clique aqui para ler o artigo completo

Como comprar o iPhone 6 na Claro

Seu sonho é comprar um iPhone 6 na Claro? Então você pode se dar muito bem com o ClaroUp, um novo programa criado pela operadora para facilitar a vida dos fãs do smartphone da Apple. Somente no ClaroUp você compra um iPhone em 24 vezes e pode trocar por outro celular novinho depois de pagar 12 parcelas. É isso mesmo. Você compra um, paga metade e pode tirar outro iPhone zerado.

Como funciona o programa ClaroUP

O programa ClaroUp é bem simples. Você adquire um iPhone em 24 vezes com seguro, a partir de R$ 99 por mês, parcelado na fatura da Claro. Aí você contrata um plano da operadora e pode tirar um dos três modelos disponíveis no programa, que são o iPhone 5S, o iPhone6 e iPhone 6 Plus.

Como funciona o ClaroUp

Depois de pagar a 12ª parcela, você leva seu celular usado para uma loja da Claro, troca por outro iPhone novinho e renova a sua participação no ClaroUp. Assim você um smartphone da Apple por ano. Curtiu? Então confere os valores dos planos de acordo com o pacote contratado.

iPhone 5S na Claro

iPhone 5S na Claro

iPhone 5S 16GB

Menor plano: 24x de R$ 89 mensais

No plano Claro Online 2GB + 60 minutos

Maior plano: 24x de R$ 59 mensais

No plano Claro Online 5GB + 1200 minutos

iPhone 5S 32GB

Menor plano: 24x de R$ 108 mensais

No plano Claro Online 2GB + 60 minutos

Maior plano: 24x de R$ 93 mensais

No plano Claro Online 5GB + 1200 minutos

iPhone 5S 64GB

Menor plano: 24x de R$ 124 mensais

No plano Claro Online 2GB + 60 minutos

Maior plano: 24x de R$ 108 mensais

No plano Claro Online 5GB + 1200 minutos

iPhone 6 na claro

iPhone 6 na Claro

iPhone 6 16GB

Menor plano: 24x de R$ 132 mensais

No plano Claro Online 2GB + 60 minutos

Maior plano: 24x de R$ 99 mensais

No plano Claro Online 5GB + 1200 minutos

iPhone 6 64GB

Menor plano: 24x de R$ 149 mensais

No plano Claro Online 2GB + 60 minutos

Maior plano: 24x de R$ 119 mensais

No plano Claro Online 5GB + 1200 minutos

iPhone 6 128GB

Menor plano: 24x de R$ 166 mensais

No plano Claro Online 2GB + 60 minutos

Maior plano: 24x de R$ 135 mensais

No plano Claro Online 5GB + 1200 minutos

iPhone 6 Plus na Claro

iPhone 6 Plus na Claro

iPhone 6 Plus 16GB

Menor plano: 24x de R$ 149 mensais

No plano Claro Online 2GB + 60 minutos

Maior plano: 24x de R$ 119 mensais

No plano Claro Online 5GB + 1200 minutos

iPhone 6 Plus 64GB

Menor plano: 24x de R$ 166 mensais

No plano Claro Online 2GB + 60 minutos

Maior plano: 24x de R$ 135 mensais

No plano Claro Online 5GB + 1200 minutos

iPhone 6 Plus 128GB

Menor plano: 24x de R$ 179 mensais

No plano Claro Online 2GB + 60 minutos

Maior plano: 24x de R$ 149 mensais

No plano Claro Online 5GB + 1200 minutos

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Como funciona o WhatsApp na Claro

Você sabe como funciona o WhatsApp na Claro? Muitos clientes da operadora possuem um smartphone pronto para utilizar o aplicativo, mas acham complicado instalar e começar a conversar com os amigos. Se você é um desses, então fique tranquilo. A seguir vamos explicar em poucos passos tudo o que é necessário fazer para instalar o WhatsApp no seu celular. E você verá que é super fácil.

Smartphone para WhatsApp na Claro

smartphones

Você vai precisar de um smartphone para utilizar o WhatsApp. Os smartphones se diferenciam dos celulares comuns por possuírem conexão com a internet de alta velocidade, além de operarem diversas outras funções. Eles funcionam com sinais 3G e 4G, e você também pode acessar a web por alguma rede Wi-Fi (sem fio). Já para utilizar o 3G ou o 4G, você precisa contratar um pacote de dados da Claro. Atualmente a operadora disponibiliza uma grande diversidade de planos pós-pago e planos de recarga Claro. Entre em contato pelo telefone ou se preferir vá a uma loja Claro para tirar todas as suas dúvidas antes de contratar algum plano.

Instalando o WhatsApp no seu smartphone Claro

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Para instalar o WhatsApp no seu smartphone Claro, acesse a loja de aplicativos do sistema operacional e baixe o aplicativo gratuitamente. Com o download concluído, siga todos os passos e instale o programa no seu aparelho.

Logo depois, o WhatsApp vai pedir para você fazer o registro do seu celular. Informe seu número e aguarde alguns momentos para receber a confirmação via SMS.… Clique aqui para ler o artigo completo

Promoção Facebook Grátis Claro

Que tal ter a liberdade de acessar o Facebook do seu smartphone sem pagar nada? É isso que a Claro oferece na promoção Facebook Grátis Claro. Essa oferta esta disponível para todos os clientes da operadora que possuem um celular pré-pago.

Benefícios da promoção

– Acesso ao Facebook sem descontar o saldo do pacote de dados

– Navegar na internet por R$ 0,50/dia, pagando apenas o dia que usar

– De segunda a sexta, chamada a R$ 0,21 em ligações limitadas locais e de longa distância utilizando o código 21 da Embratel para qualquer Claro

–  Sábados e domingos a chamada é grátis e ilimitada pra qualquer Claro de todo o Brasil

– Envio ilimitado de Torpedos para qualquer operadora nacional por R$ 0,50/dia

– R$ 0,50 por ligação ilimitada para telefone fixo local

– R$ 0,21 por chamada ilimitada para NET Fone e Claro Fixo de todo o Brasil com o 21

Como faço para me cadastrar na promoção?

Se você já é cliente pré-pago da Claro, tudo o que você precisa fazer é ter um saldo de créditos da Claro e ligar para o número *525. Novos clientes da operadora já têm a promoção cadastrada ao ativar uma nova linha.

A promoção Claro Pré-Ilimitado Pré-Pago é válida até os Jogos Olímpicos de 2016.

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Recarga de Celular Claro

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A recarga Claro é disponibilizada em diferentes tipos de operações, cujas funcionalidades oferecem aos clientes a possibilidade de comprar a recarga de celular através de inúmeros serviços e pontos de venda credenciados. A operadora também se concentrou em investir na comodidade dos usuários, estruturando sistemas para recarregar o celular com cartão de crédito ou débito.

Além do tradicional método de recarga de celular telefônica através do número *555, a Claro disponibiliza os serviços de recarga online na sua página na internet e nos sistemas virtuais de bancos. Já as alternativas de compra física englobam diversas opções, como os créditos para celular disponíveis nas lojas Claro e nos pontos de recarga instalados em locais como agências dos correios, casas lotéricas, redes de farmácia e supermercados.

Os cartões de recarga também figuram como uma escolha disponível, e podem ser encontrados nos postos de venda autorizados pela operadora. A Claro oferece ainda o serviço de recarga de celular pelo cartão de crédito, disponível nas maquininhas do cartão Visa em operação nas instalações comerciais credenciadas pela empresa. O procedimento é similar ao pagamento de uma compra, bastando informar o valor da recarga a ser habilitada no aparelho.

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