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As operadoras Claro, Oi, TIM e Vivo não poderão cobrar por uma nova chamada para o mesmo número quando uma ligação cair. A ação movida pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) tem o objetivo de controlar as cobranças nos planos de recarga de celular ilimitados.
A medida foi tomada após após o Ministério Público do Paraná revelar um relatório cujo conteúdo acusava a TIM de desconectar as ligações do plano Infinity propositalmente para cobrar por uma nova chamada. A nova proposta sugere que os usuários tenham até 2 minutos refazer a ligação gratuitamente quando houver uma interrupção, não importa o motivo.
Para entrar em vigor, a nova regra terá que ser aprovada por cada conselheiro do chamado “circuito deliberativo” da Anatel, eu reunião que acontece nesta quinta-feira. Se passar pelo crivo dos membros, a ação deverá ser encaminhada à uma rápida consulta pública antes ser colocada em prática.
Vale lembrar que esta é a segunda imposição da Anatel contra as operadoras em menos de um mês. Em julho a agência havia proibido a venda de chips da Claro, Oi e TIM.… Clique aqui para ler o artigo completo
