Operadoras Claro, Oi, TIM e Vivo só poderão enviar SMS com propaganda após aprovação do cliente

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As operadoras de celular Claro, Oi, Tim e Vivo só poderão enviar SMS com propaganda após aprovação do cliente. A medida regulamentada pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) visa evitar o recebimento de mensagens indesejadas pelos clientes.

Para bloquear a emissão dos torpedos aos celulares, as prestadoras devem enviar um SMS informando que caso o cliente não queira receber conteúdo publicitário, ele deve responder com a palavra “sair”. Em seguida, ele deverá receber a seguinte notificação de confirmação: “Mensagem recebida com sucesso. A partir de agora você não receberá mais mensagens desta Prestadora”.

Ao restringir o recebimento, o usuário deixará de ter em seu telefone mensagens sobre bônus, novos planos, pacotes de torpedos, recarga de créditos, entre outras. Vale lembrar, porém, que mensagens de outras operadoras e de empresas de outras áreas poderão ser enviadas normalmente.

As operadoras têm até o dia 20 de outubro para consultar seus clientes sobre o envio do SMS com propaganda. Segundo a Anatel, as empresas Claro, Tim e Oi já oferecem o serviço de cancelamento. Os número são 888 (Claro), 4112 (TIM) e 5555 (Oi).

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